+7 (903) 196-84-96

ТОП БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ

+7 (903) 729-68-01
Общество с ограниченной ответственностью
тел.:
e-mail:

Обучение персонала
Программа тренинга «Инструменты решения нестандартных задач»

Продолжительность курса: 2 дня.

Целевая аудитория: руководители и сотрудники организации.
Цели тренинга:
  • Сформировать системный подход к решению сложных задач/проблем.
  • Сформировать у участников понимание, что корректное формулирование проблемы - залог успеха её решения.
  • Дать понимание, что системное решение позволяет предупредить повторное появление проблемы.
  • Осознать необходимость учитывать иррациональность мышления при поиске решения проблемы.
  • Выработать навык формулирования проблемы/задачи в парадигме разрыва между текущим и желаемым состоянием.
  • Изучить и отработать на практике техники, повышающие КПД процесса мышления.
  • Отработать техники организации групповой работы для генерации нестандартных решений.
Компании в своей производственной деятельности регулярно сталкиваются с проблемными ситуациями, которые не получается решить«наскоком», по шаблону. Часто решения, доказавшие свою эффективность в одной системе, приводят к непредсказуемым последствиям при использовании подобного подхода в других условиях, в другой системе. Именно тогда появляется потребность и необходимость использовать креативный, нестандартный подход при решении возникающих сложных ситуаций.
Данная программа направлена на повышение отдачи от профессионального и интеллектуального потенциала сотрудников: скорейшее решение организационных проблем, быстрое внедрение новых решений, повышение отдачи от проектов и процессов.
По итогам тренинга участники будут:
Знать:
  • Понятие системы и системной проблемы.
  • Отличие систем мышления 1 и 2.
  • 6 правил формулирования проблемы: метод 4W + 2H, диаграмму Ишикавы, метод «5 почему?», 3 типа решений (временное - корректирующее - предупреждающее), принципы поиска новых идей.
  • Инструменты группового поиска и анализа решений.
  • Методы многокритериального выбора.
Уметь:
  • Использовать метод 4W + 2H для сбора информации о ситуации
  • Формулировать проблему в соответствии с 6-ю правилами: описывать проблему как разрыв между текущим и желаемым положением дел, создавать причинно-следственную диаграмму, находить корневую причину проблемы, используя метод «5 почему?», организовывать и управлять работой группы при генерации идей.
  • Оценивать варианты решений по выбранным критериям.
  • Распознавать и избегать ловушки мышления «Идти вглубь», «Вертеть в голове», «Архангельские плачи».
В тренинге соблюдается соотношение практической части к теоретической 70:30.
Все инструменты отрабатываются на реальных кейсах участников.
Задать вопрос
Программа тренинга «Инструменты решения нестандартных задач»
Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш телефон
Напишите вопрос
Мы обязательно с Вами свяжемся!
Другие тренинги по направлению Обучение персонала
Контакты
+7 (903) 729-68-01, +7 (903)196-84-96
info@tbconsult.ru
Москва, Ярославская, д. 8, корп. 4, офис 308